Palestras e treinamentos básicos desenvolvidos para a sua empresa:
“Qualidade em atendimento ao cliente”, “Qualidade de vida-Dicas para uma vida saudável e feliz”, “Cuidados posturais no trabalho e em viagens";
Estas são propostas básicas e poderão ser adaptadas à situação especial de cada empresa ou grupo de pessoas. Incluem palestras, dinâmicas e exercícios em grupos.
“Qualidade em atendimento ao cliente” é visa melhorar a preparação do funcionário / colaborador, para atender a nova relação - empresa X cliente X atendente - permitindo superar os desafios do momento, fidelizando e satisfazendo as necessidades deste cliente e consequentemente a melhoria da imagem e dos resultados da empresa / entidade ou órgão público. Este novo profissional deve ser capaz de captar clientes, exercer suas funções com sucesso e estar consciente que muito mais do que “atender clientes“ é necessário saber administrá-los, especialmente a partir do relacionamento.
"Cuidados Posturais no Trabalho e no Lar", orienta sobre a melhor forma de se posicionar nas diversas situações que o dia a dia nos oferece, a melhor maneira de aproveitar as alavancas naturais do corpo, como levantar e carregar objetos pesados e o melhor modo de colocá-los em armários, estantes ou nos almoxarifados. Mostra ainda a importância da atividade física, da ergonomia e da ginástica laboral.
“Qualidade de vida-Dicas para uma vida saudável e feliz”' é um conceito geral de tudo aquilo que é fundamental para a nossa vida, considerando aspectos pessoais, profissionais, emocionais, físicos etc., capaz de modificar totalmente a nossa vida, dando um novo sentido aos nossos atos, pensamentos e sentimentos.